Obchodní podmínky
Platné od 1. 1. 2026 · AstroSignál
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb vystupujícím pod obchodním názvem AstroSignál (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „klient") při objednávání a poskytování astrologických rozborů a souvisejících služeb.
Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Nabízené služby
Poskytovatel nabízí následující astrologické služby dodávané ve formátu PDF na e-mailovou adresu klienta:
- Start – osobní astrologický rozbor (899 Kč)
- Rozbor – komplexní astrologický rozbor (1 399 Kč)
- Kompas – cílený rozbor na jednu otázku (1 999 Kč)
- Synastrie párů – rozbor vztahové kompatibility (799 Kč)
- Výhled na rok – rozbor nadcházejícího roku (1 499 Kč)
- Dětský horoskop – rozbor pro dítě (699 Kč)
3. Objednávka a platba
Objednávka je závazná po jejím odeslání prostřednictvím objednávkového formuláře na webové stránce a úhradě příslušné částky. Platba probíhá bezpečně přes platební bránu Stripe. Přijímáme platební karty Visa, Mastercard, Apple Pay a Google Pay.
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.
4. Dodání služby
Rozbor je dodán do 48 hodin od přijetí platby na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. V případě výjimečných okolností (nemoc, vyšší moc) bude klient informován o případném prodlení.
Po doručení rozboru má klient 7 dní na zaslání doplňujících dotazů, které se vztahují k obsahu rozboru. Odpovědi jsou poskytovány e-mailem.
5. Povaha služby
Astrologické rozbory jsou poskytovány jako zábavní a inspirativní obsah. Nepředstavují lékařské, psychologické, právní ani finanční poradenství. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí klienta učiněná na základě obsahu rozboru.
6. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Vzhledem k digitální povaze služby (PDF doručený e-mailem) nelze po doručení rozboru uplatnit právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
V případě, že rozbor nebyl doručen ve stanovené lhůtě nebo obsahuje zjevnou chybu (např. špatné datum narození), je klient oprávněn požadovat nápravu. Reklamace se zasílají e-mailem na adresu info@astrosignal.cz.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR), dostupným na webové stránce poskytovatele.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit, přičemž aktuální verze je vždy dostupná na webové stránce.
Tyto smluvní vztahy se řídí právem České republiky.