Obchodní podmínky

Platné od 1. 1. 2026 · AstroSignál

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb vystupujícím pod obchodním názvem AstroSignál (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „klient") při objednávání a poskytování astrologických rozborů a souvisejících služeb.

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Nabízené služby

Poskytovatel nabízí následující astrologické služby dodávané ve formátu PDF na e-mailovou adresu klienta:

• Start – osobní astrologický rozbor (899 Kč)
• Rozbor – komplexní astrologický rozbor (1 399 Kč)
• Kompas – cílený rozbor na jednu otázku (1 999 Kč)
• Synastrie párů – rozbor vztahové kompatibility (799 Kč)
• Výhled na rok – rozbor nadcházejícího roku (1 499 Kč)
• Dětský horoskop – rozbor pro dítě (699 Kč)

3. Objednávka a platba

Objednávka je závazná po jejím odeslání prostřednictvím objednávkového formuláře na webové stránce a úhradě příslušné částky. Platba probíhá bezpečně přes platební bránu Stripe. Přijímáme platební karty Visa, Mastercard, Apple Pay a Google Pay.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.

4. Dodání služby

Po doručení rozboru má klient 7 dní na zaslání doplňujících dotazů, které se vztahují k obsahu rozboru. Odpovědi jsou poskytovány e-mailem.

5. Povaha služby

Astrologické rozbory jsou poskytovány jako zábavní a inspirativní obsah. Nepředstavují lékařské, psychologické, právní ani finanční poradenství. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí klienta učiněná na základě obsahu rozboru.

6. Odstoupení od smlouvy a reklamace

Vzhledem k digitální povaze služby (PDF doručený e-mailem) nelze po doručení rozboru uplatnit právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

V případě, že rozbor nebyl doručen ve stanovené lhůtě nebo obsahuje zjevnou chybu (např. špatné datum narození), je klient oprávněn požadovat nápravu. Reklamace se zasílají e-mailem na adresu info@astrosignal.cz.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR), dostupným na webové stránce poskytovatele.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit, přičemž aktuální verze je vždy dostupná na webové stránce.

Tyto smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. 1. 2026 · AstroSignál · V souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je poskytovatel služeb vystupující pod obchodním názvem AstroSignál. Kontaktní e-mail: info@astrosignal.cz

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování astrologických služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Datum, čas a místo narození (pro účely zpracování astrologického rozboru)
• Platební údaje (zpracovány výhradně přes Stripe – my k nim nemáme přístup)
• Volitelné informace – zaměření rozboru (kariéra, vztahy apod.)

3. Účel zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za těmito účely:

• Plnění smlouvy – zpracování a doručení objednaného astrologického rozboru
• Komunikace – odpovědi na dotazy k rozboru ve lhůtě 7 dní po doručení
• Účetní povinnosti – uchování dokladů o platbě dle zákonných požadavků

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z objednávky – 3 roky od doručení rozboru
• Účetní doklady – 10 let dle zákona o účetnictví
• E-mailová komunikace – 1 rok od posledního kontaktu

5. Příjemci osobních údajů

Za účelem zpracování platby využíváme službu Stripe (Stripe, Inc.), která zpracovává platební údaje v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů. My nemáme přístup k číslu vaší platební karty ani jiným citlivým platebním informacím.

E-mailová komunikace probíhá přes standardní e-mailové služby. Žádné jiné třetí strany k vašim datům přístup nemají.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu info@astrosignal.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7. Cookies

Naše webová stránka nepoužívá sledovací cookies třetích stran. Používáme pouze technické cookies nezbytné pro správné fungování stránky (např. relace formuláře). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas.

8. Zabezpečení dat

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrována protokolem HTTPS. Platební transakce jsou zabezpečeny standardy PCI DSS prostřednictvím Stripe.

9. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální ve